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Rücksendungen - Ganz einfach!

Du willst deine Bestellung an uns zurück schicken? 

Dann bist du hier richtig! Dieser Leitfaden soll dir erklären, wie du ganz einfach und schnell deine Bestellung zurück schicken kannst. 

Worauf muss ich achten?

Die Bestellnummer, oder der passende Name zur Bestellung muss einfach erkennbar sein: 

Wenn auf dem Paket, das bei uns ankommt, der passende Name zur Bestellung steht ist das kein Problem. Wir können im System einfach nach deinem Namen suchen und dir so das Geld ganz einfach erstatten. 

Solltest du das Paket aber von einer anderen Adresse oder einem anderen Namen zurückschicken wollen sollte am besten die Bestellnummer (Beispiel: #1234) klar erkennbar sein. 
Das kannst du ganz einfach durch einen Zettel im Paket oder einer Aufschrift außen realisieren. 

Wenn wir ein Paket nicht zuordnen können können wir dir leider auch nicht auf Anhieb dein Geld erstatten. 

Wer zahlt die Kosten für die Rücksendung?
Die Kosten für die Rücksendungen musst du selbst übernehmen. Die Wahl der Versandart steht dir dabei frei, allerdings haften wir nicht für Rücksendungen, die auf dem Weg zu uns verloren gehen. Wir empfehlen dir daher ein Einschreiben oder eine Versandart mit Sendungsverfolgung.

Sobald das Paket bei uns ankommt erstatten wir dir umgehend den vollen Rechnungsbetrag. Die Erstattung erfolgt dabei mit der selben Zahlungsart, mit der die Bestellung ursprünglich bezahlt wurde.

Wohin soll ich das Paket schicken? 
Bitte sende deine Rücksendung an folgende Adresse zurück:

Easy E-Commerce GbR
Niederwiesen 13
74544 Michelbach an der Bilz
Deutschland

Du hast noch Fragen? 
Solltest du noch offene Fragen haben, schreib uns einfach eine E-Mail an:
support@weselltrends.com
Unser Support-Team wird dir gerne bei all deinen Fragen mit Rat und Tat zur Seite stehen! 


Das sagen unsere Kunden zu WeSellTrends:

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